Bienvenido a Mott & Bow.

Esta Política de privacidad ("Política de privacidad") rige la forma en que Mott & Bow (la "Compañía", "nosotros", "nuestro" y términos similares) recopila, usa, mantiene y divulga la información recopilada de los usuarios ( un "usuario", así como "usted", "su" y términos similares) de nuestros sitios web, incluidos www.mottandbow.com y nuestra tienda en línea (el "Sitio web"). Nos referimos a todos los servicios y funcionalidades que brindamos, incluso a través de nuestro sitio web, como nuestros "Servicios".
Nuestra Política de privacidad se incorpora como parte de nuestros Términos de uso, disponibles en https://www.mottandbow.com/terms-of-use/ (los "Términos de uso"). Lea atentamente esta Política de privacidad y nuestros Términos de uso antes de usar nuestro sitio web o recibir nuestros Servicios, y léalos nuevamente cuando le notifiquemos los cambios en la Política de privacidad que se pueden realizar de vez en cuando. Al usar el sitio web y recibir los servicios, usted acepta las disposiciones de esta Política de privacidad.

Si no desea estar sujeto a nuestra Política de privacidad, no utilice nuestro sitio web o nuestros servicios.

Con el fin de operar el sitio web y proporcionar nuestros servicios, utilizamos la información que recopilamos para:

• Ayudarlo a encontrar los productos más relevantes para usted al personalizar nuestros Servicios para optimizar su experiencia;
• Mantenerlo conectado con la Compañía a través de Internet y actualizarlo con noticias e información relacionadas con la Compañía, si nos lo permite;
• Ponerlo en contacto con las personas adecuadas y responder a sus preguntas, y
• Optimice la información que compartimos con otras partes para ayudarnos a brindarle los Servicios.

¿Qué está cubierto en esta política de privacidad?

Esta Política de privacidad aborda:

• ¿Qué información de identificación personal recopila la Compañía?
• ¿Cómo utiliza la Compañía la información de identificación personal?
• ¿Con quién puede la Compañía compartir información de identificación personal?
• ¿Qué opciones están disponibles para los usuarios con respecto a la recopilación, el uso y la distribución de información de identificación personal?
• ¿Qué tipos de procedimientos de seguridad existen para proteger la pérdida, mal uso o alteración de la información de identificación personal bajo el control de la Compañía?
• ¿Cómo pueden los usuarios corregir cualquier inexactitud en su información de identificación personal mantenida por la Compañía?

Resumen

La Compañía puede compartir información de identificación personal sobre nuestros clientes con aquellos dentro de nuestro equipo que tienen responsabilidades de custodia de los datos del cliente y con terceros con los que contratamos para ayudarnos a proporcionar Servicios. Aquellos dentro de nuestro equipo que tienen responsabilidades de custodia de los datos del cliente están limitados solo al acceso que se requiere para el mantenimiento y cuidado adecuados de los datos del cliente. Aquellos terceros con los que compartimos información pueden, a su discreción, brindarle la posibilidad de optar por no recibir comunicaciones con ellos.

Cualquier uso indebido intencional de los datos del cliente por parte de un miembro del equipo dará lugar a sanciones, que pueden incluir el despido. El uso indebido incluye compartir datos con cualquier persona ajena a nuestra empresa, acceso o replicación de datos innecesarios o inapropiados, y eliminación o manipulación inapropiada de datos.

¿A quién se aplica esta política?

Esta Política de privacidad se aplica a todos los que usan nuestro sitio web o nuestros Servicios, pero a veces dirigimos partes de este hacia grupos particulares de usuarios. “Usuarios” son todos aquellos que utilizan nuestro Sitio Web o Servicios.

¿Qué información recopilamos, dónde la obtenemos, cómo se utiliza?

Recopilamos cierta información de todos los visitantes de nuestro sitio web : Al igual que muchos servicios en línea, utilizamos tecnologías como cookies persistentes y de sesión, balizas web (pequeños archivos de imagen en páginas web que comunican información sobre el visitante de la página al propietario de la baliza), datos de registro, y servicios de análisis de terceros para recopilar y analizar información sobre todos los usuarios de nuestro sitio web o servicios. Esto puede incluir cosas como las preferencias de búsqueda de los usuarios, la interacción con los anuncios en nuestro sitio web, la ubicación y los números de teléfono o las direcciones de correo electrónico para fines de coincidencia realizados de forma anónima a través de tecnología o socios publicitarios.

Nuestros servidores registran automáticamente la información ("Datos de registro") creada por su uso del sitio web o los servicios. Los datos de registro pueden incluir información como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, la página web de referencia, las páginas visitadas, la ubicación, su operador de telefonía móvil, dispositivo, términos de búsqueda e información de cookies. Recibimos datos de registro cuando interactúa con nuestros Servicios, por ejemplo, cuando visita nuestro sitio web, inicia sesión en nuestros Servicios o interactúa con nuestras notificaciones por correo electrónico. Utilizamos datos de registro para proporcionar nuestros servicios y medirlos, personalizarlos y mejorarlos, recopilarlos y usarlos en conjunto.

Las cookies son pequeños archivos de datos que transferimos a su computadora. Usamos cookies de "sesión" para mantenerlo conectado mientras usa nuestros Servicios, para comprender mejor cómo interactúa con nuestros Servicios y para monitorear el uso agregado y la información del tráfico web en nuestros Servicios. Usamos cookies "persistentes" para reconocerlo cada vez que regresa a nuestros Servicios. Usamos esta cookie persistente para recordar sus preferencias y, si crea una cuenta, para que su experiencia de usuario sea consistente después de registrarse.

La mayoría de los navegadores de Internet aceptan automáticamente las cookies, pero puede cambiar su configuración o usar herramientas de terceros para rechazar las cookies o avisarle antes de aceptar las cookies de los sitios web que visita. También puede usar la configuración de su navegador u otras herramientas para eliminar las cookies que ya tiene. Tenga en cuenta que es posible que algunas partes de nuestros Servicios no funcionen para usted si deshabilita las cookies.

Información que recopilamos de los usuarios con cuentas de Mott & Bow : cuando usa nuestros Servicios, tiene la opción de crear una cuenta o registrarse usando sus credenciales de inicio de sesión de una de sus cuentas de servicios de terceros, como Facebook (su "Cuenta conectada"). Si usa una cuenta conectada, podemos acceder y recopilar su nombre y dirección de correo electrónico y otra información personal a la que su configuración de privacidad en la cuenta conectada nos permite acceder. Si elige crear una cuenta a través del sitio web, le pedimos que nos proporcione cierta información personal limitada, como su nombre y dirección de correo electrónico. Podemos usar esta información para comunicarnos con usted o compartir con terceros que pueden comunicarse con usted sobre los servicios en nuestro sitio web en los que ha expresado interés, o para sugerir la Compañía u otras herramientas y servicios. Si su navegador permite el uso de cookies, recopilaremos y almacenaremos información adicional utilizando cookies persistentes, como se describe anteriormente, y la asociaremos con su cuenta incluso si no ha iniciado sesión.

Perfil del usuario

Almacenamos información de identificación personal que recopilamos y registramos archivos para crear un perfil de nuestros usuarios. Los perfiles de usuario nos ayudan a personalizar las visitas a nuestro sitio web y a dirigir las promociones de marketing pertinentes y aprobadas.

Información de pago del usuario

Cuando los usuarios compran servicios en el sitio web, pueden proporcionar información de pago (como el número de tarjeta de pago y la fecha de vencimiento). Esta información se utiliza con fines de facturación única y recurrente según el tipo de producto pedido y los términos correspondientes, y para cumplir con los pedidos de los usuarios. Si nosotros (o nuestro procesador de pagos) tenemos problemas para procesar un pedido, la información personal se utiliza para contactar al usuario. La información de la tarjeta de pago se envía en formato cifrado, como se detalla más detalladamente a continuación (consulte "Seguridad" a continuación) y se usa solo para enviarla a nuestro procesador de tarjetas de pago, con el fin de cobrar el pago de los Servicios prestados o por prestar. Nunca hacemos que esta información sea visible para nadie que no sea nuestro procesador de tarjetas de pago y nunca la comunicamos a través de una conexión no encriptada. El número completo de la tarjeta de pago nunca es visto por nadie dentro de nuestra empresa, una vez ingresado y enviado, excepto por el procesador de la tarjeta de pago con el fin de autorizar, compensar y revertir los cargos a su tarjeta de pago.

Cómo compartimos su información

Información de identificación personal : solo compartiremos su información de identificación personal de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad.

Información de identificación no personal : para proporcionar y mejorar nuestros Servicios y compartir anuncios relevantes con usted, usamos y divulgamos a nuestros socios de publicidad y análisis información de identificación no personal que recopilamos, incluidos datos de cookies, algunos datos de registro y datos móviles.

Contenido generado por el usuario : si utiliza nuestros servicios de contenido generado por el usuario, como publicar una pregunta, una respuesta o una revisión de un producto en este sitio web, debe tener en cuenta que cualquier información de identificación personal que envíe allí puede ser leída, recopilada o utilizada por otros. usuarios y podría usarse para enviarle mensajes no solicitados. No somos responsables de la información de identificación personal que elija enviar en estos foros o en cualquier parte del sitio web.

Podemos publicar contenido de usuario, incluidos testimonios y reseñas, en nuestro sitio web. Algunos de ellos pueden contener información de identificación personal.

Protegernos a nosotros mismos y a nuestros usuarios

Podemos divulgar información personal cuando creamos que hacerlo es apropiado para cumplir con una ley, regulación o solicitud legal legítima; para hacer cumplir o aplicar nuestras políticas; para iniciar, rendir, facturar y cobrar los montos que se nos adeudan; para proteger nuestros derechos o propiedad; para proteger la seguridad de nuestros usuarios; para abordar problemas de fraude, seguridad o técnicos; o si creemos razonablemente que una emergencia que implica peligro inmediato de muerte o lesiones físicas graves para cualquier persona requiere la divulgación de comunicaciones o justifica la divulgación de registros sin demora.

Procedimientos operacionales

Nuestros procedimientos operativos para proporcionar seguridad y privacidad de datos, incluidos los siguientes:

• Limitar la cantidad de personas dentro de nuestra firma y relaciones con socios comerciales que tienen acceso a información detallada sobre nuestros clientes y miembros. Aquellos a quienes se les otorga acceso para realizar sus responsabilidades laborales están capacitados y aceptan esta política.
• Revisamos a nuestros socios comerciales, como desarrolladores, proveedores de alojamiento de aplicaciones y datos, procesadores de tarjetas de pago y distribuidores de aplicaciones, y sus políticas y seguridad de datos para garantizar que se alineen con nuestras posiciones sobre seguridad y privacidad de datos.
• Se siguen prácticas y procedimientos internos para proteger los datos de nuestros clientes, como el cifrado de datos, la definición de contraseñas complejas (con revisión periódica y acceso controlado) y, en algunos casos, requisitos de doble autenticación antes del acceso a los datos.
• Los acuerdos por escrito (firma física o electrónica) se asegurarán de los clientes y las empresas patrocinadoras antes de que la información sobre ese cliente se comparta dentro de nuestro sistema.
• Nos reservamos el derecho de comercializar directamente a los miembros de nuestra comunidad de usuarios.

Comunicaciones de usuario

Cuando envía correos electrónicos u otras comunicaciones a la Compañía, podemos conservar esas comunicaciones para procesar sus consultas, responder a sus solicitudes y mejorar nuestros Servicios. Podemos usar su dirección de correo electrónico para comunicarnos con usted sobre los servicios que ofrece o recibe, u otros fines comerciales.

Encuestas

De vez en cuando, nuestro sitio web puede solicitar información de los usuarios a través de encuestas. La participación en estas encuestas es completamente voluntaria y, por lo tanto, el usuario tiene la opción de divulgar o no esta información. La información solicitada generalmente incluye información de contacto (como el nombre y la dirección de envío) e información demográfica (como el código postal). La información de la encuesta se utilizará para monitorear o mejorar el uso y la satisfacción del sitio web y/o los servicios y se puede compartir con los mismos tipos de proveedores de servicios descritos en el Resumen anterior.

Complementación de Información

Para que el sitio web funcione correctamente, es necesario que complementemos la información de identificación personal que recopilamos con información de ciertas fuentes de terceros, incluidos Google Analytics y nuestro procesador de tarjetas de pago. Puede optar por no participar en las funciones publicitarias de Google Analytics que utiliza, incluso a través de la configuración de anuncios, la configuración de anuncios para aplicaciones móviles u otros medios disponibles. Es posible que desee considerar las opciones de exclusión actualmente disponibles de Google Analytics para la web, que se pueden encontrar en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Podemos utilizar servicios de terceros para procesar las transacciones con tarjeta de pago de nuestros usuarios.

Uso de información adicional

Además de lo anterior, podemos usar la información de identificación personal que recopilamos de usted y su computadora para:

• Proporcionar, mantener, proteger y mejorar nuestros Servicios (incluidos los servicios de publicidad) y desarrollar nuevos servicios; y
• Proteger los derechos o la propiedad de la Compañía o de nuestros usuarios.

¿Qué información divulgamos?

Información agregada (sin identificación personal)

Compartimos información demográfica y de vulnerabilidad de seguridad agregada con nuestros usuarios, socios y anunciantes. Esto no está vinculado a ninguna información de identificación personal.

Divulgación e intercambio de información

Podemos compartir información de identificación personal de su perfil con terceros, incluidos, entre otros, los siguientes:

• Dicha información se comparte luego de recibir una solicitud específica y/o permiso de los usuarios;
• Dicha información se comparte con empresas afiliadas y/o inversionistas potenciales (en cualquier forma de transacción comercial, incluida la compra o fusión) de conformidad con un acuerdo que contiene arreglos de confidencialidad razonables;
• Dicha información se comparte con los contratistas que trabajan con nosotros (para facilitar nuestro negocio) de conformidad con un acuerdo que contiene arreglos de confidencialidad razonables;
• Dicha información se comparte para cumplir o de acuerdo con cualquier ley aplicable y/o órdenes judiciales y/o para prevenir sospechas de actos ilegales, fraudes, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona, o según lo exijan las ley;
• Dicha información se comparte para ayudar a la Compañía a defenderse de reclamos y/o establecer o ejercer cualquier derecho legal que la Compañía pueda tener;
• Dicha información se comparte para ayudar a la Compañía a prevenir violaciones de los Términos de uso de la Compañía y esta Política de privacidad o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía u otros, incluido el intercambio de información con terceros para la protección contra el fraude y reducción del riesgo de crédito.

Asuntos Generales

Correos electrónicos de la empresa : puede controlar si recibe los correos electrónicos de la empresa siguiendo las instrucciones al final de cada correo electrónico que enviamos.
Sitios web de terceros : esta Política de privacidad se aplica únicamente a los Servicios de la empresa. No ejercemos control sobre los sitios que se muestran como resultados de búsqueda, sitios que incluyen aplicaciones, productos o servicios de la Compañía, o enlaces desde dentro de nuestros diversos Servicios. Estos otros sitios pueden colocar sus propias cookies u otros archivos en su computadora, recopilar datos o solicitarle información personal.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web o aplicaciones móviles. Cuando hace clic en uno de estos enlaces, está navegando a otro sitio web. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos otros sitios. Alentamos a nuestros usuarios a estar atentos cuando abandonan nuestro sitio web y a leer las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que recopilan información de identificación personal. No aceptamos responsabilidad por el uso indebido de cualquier información por parte de cualquier controlador de sitio web al que podamos vincularnos. Tampoco tenemos ninguna responsabilidad por el contenido de los sitios web que utilizan la función de búsqueda de empresas.

Transiciones comerciales

La información sobre nuestros usuarios y nuestro sitio web (incluida la tienda en línea) es un activo comercial de la Compañía. En consecuencia, la información sobre nuestros usuarios, incluida la información personal, puede estar entre los activos transferidos o divulgados como parte de cualquier fusión o adquisición, creación de un negocio separado para proporcionar el sitio web (o un elemento del mismo), nuestros Servicios o cumplir con productos, venta o prenda de los activos de la empresa, así como en caso de insolvencia, quiebra o administración judicial en la que la información personal se transfiera como uno de los activos comerciales de la Empresa. Se le notificará por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal, así como sobre las opciones que pueda tener con respecto a su información personal.

Comunicaciones de atención al cliente

Nos comunicamos con los usuarios de forma regular por correo electrónico para proporcionar los servicios, ofertas o información solicitados. En lo que respecta a problemas relacionados con su cuenta, respondemos por correo electrónico o por teléfono.

Seguridad

La Compañía toma medidas razonables para salvaguardar la información de identificación personal de los usuarios.

La información de pago (como el número de tarjeta de pago) y la información sobre la vulnerabilidad de seguridad de los sitios web de los usuarios está protegida mediante el uso del software Secure Sockets Layer (SSL), que encripta la información antes mencionada cuando se ve en línea.

Mientras se encuentra en una página segura, como nuestro formulario de pedido, el ícono de candado en la parte inferior de los navegadores web como Firefox, Safari y Chrome se bloquea, en lugar de desbloquearse o abrirse, cuando los usuarios solo están navegando.

Además, limitamos el acceso a la información de identificación personal a los empleados que creemos que necesitan razonablemente recibir dicha información para proporcionar nuestros Servicios o para hacer su trabajo y tomamos otras precauciones que consideramos razonables para proteger la seguridad de la información de identificación personal de los usuarios.

Sin embargo, los usuarios deben saber que no podemos garantizar completamente la seguridad de su información de identificación personal. Al igual que en muchos sistemas informáticos, aplicaciones de Internet y programas de software, el uso no autorizado, la falla del hardware o software, etc. pueden dañar la confidencialidad de la información de identificación personal de los usuarios.

Si los usuarios tienen alguna pregunta sobre la seguridad, contáctenos en help@mottandbow.com.

Corrección/Actualización/Eliminación/Desactivación de información personal

Si la información de identificación personal de un usuario cambia, o si un usuario ya no desea nuestros Servicios, proporcionamos una forma de corregir, actualizar o eliminar/desactivar la información de identificación personal de los usuarios. Esto se puede hacer enviando un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a través de help@mottandbow.com.

Cuando se recibe una solicitud de eliminación de un usuario, haremos todos los esfuerzos razonables para eliminar dichos datos de nuestros sistemas. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestro servicio, es posible que parte de la información no se elimine por completo debido a copias de seguridad o copias archivadas. Tampoco se puede recuperar/destruir información que ya ha sido compartida.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Si hacemos algún cambio en la forma en que usamos su información personal, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en este sitio web antes de que el cambio entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Visitantes internacionales del sitio

Este sitio web es operado en los Estados Unidos. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que la información que recopila la Compañía, incluida la información personal, se transferirá, procesará, almacenará y utilizará en los Estados Unidos. Las leyes de protección de datos en los Estados Unidos pueden diferir de las del país en el que se encuentra. Su información personal puede estar sujeta a solicitudes de acceso de gobiernos, tribunales o fuerzas del orden en los Estados Unidos de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos. Es posible que la ley de EE. UU. no proporcione el grado de protección para la información personal que está disponible en otros países. la Compañía toma medidas comercialmente razonables para garantizar que sus datos se traten de forma segura, incluida la celebración de acuerdos de transferencia de datos apropiados. Al usar el sitio web o proporcionar cualquier información a la Compañía, usted acepta la transferencia, el procesamiento, el uso, el intercambio y el almacenamiento de su información, incluida la información personal, en los Estados Unidos, como se establece en esta Política de privacidad. Si no da su consentimiento para dicha transferencia, no podrá utilizar este sitio web.

Uso de información anónima

Podemos usar información anónima (como se define a continuación) o divulgarla a proveedores de servicios externos para proporcionar y mejorar el sitio web y nuestros servicios. También podemos divulgar información anónima (con o sin compensación) a terceros, incluidos anunciantes y socios, para fines que incluyen, entre otros, publicidad dirigida. “Información anónima” significa información que no permite la identificación de un usuario individual, como información agregada sobre el uso del sitio web.

Utilizamos el servicio Lookalike Audiences de Facebook para anunciar a los usuarios de Facebook que no son clientes actuales de la Compañía y que pueden estar interesados ​​en nuestros productos. Usando un método de cifrado llamado "hashing", podemos desidentificar su información de identificación personal de su perfil y compartir la información desidentificada y codificada con Facebook. Facebook solo recibe los datos anonimizados que les proporcionamos y estos valores hash no se pueden usar para volver a identificar a nuestros usuarios. Facebook compara nuestros valores hash con versiones hash de su propia información de usuario para determinar qué Facebook recibirá nuestros anuncios.

Privacidad de los niños

El sitio web no está dirigido ni estructurado para atraer a niños menores de 13 años. En consecuencia, no tenemos la intención de recopilar información personal de nadie que sepamos que es menor de 13 años. Indicaremos a los usuarios potenciales menores de 13 años que no usen el sitio web. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de personas menores de 13 años sin el consentimiento verificable de los padres, tomaremos las medidas adecuadas para eliminar esta información. Para realizar dicha solicitud, o si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la Política de privacidad del sitio web o su implementación, contáctenos en help@mottandbow.com.

Aviso de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California

El 27 de septiembre de 2013, California promulgó AB 370, que modifica la Ley de protección de la privacidad en línea de California para exigir a los operadores de sitios web como nosotros que divulguemos cómo respondemos a las "señales de no rastrear"; y si los terceros recopilan información de identificación personal sobre los usuarios cuando nos visitan.

Podemos realizar un seguimiento de los usuarios a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros para proporcionar publicidad dirigida. Además, algunos sitios de terceros también rastrean sus actividades de navegación cuando le brindan contenido, lo que les permite personalizar lo que le presentan. Si está visitando dichos sitios, puede configurar la señal de No rastrear en su navegador para que los terceros (en particular, los anunciantes) sepan que no desea que lo rastreen. La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a nuestros clientes que son residentes de California solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de Información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a help@mottandbow.com. Tenga en cuenta que solo estamos obligados a responder a una solicitud por cliente cada año.

Información del contacto

Si tiene alguna pregunta o sugerencia con respecto a nuestra Política de privacidad, el uso de la información, la recopilación o la seguridad, contáctenos en contáctenos en:
Mott & Bow, Inc.
Atención: Oficial de Privacidad
ayuda@mottandbow.com
Fecha de vigencia de la póliza: 20 de noviembre de 2017